Suruhanjaya
Syarikat Malaysia (SSM)

• Pendaftaran
  perniagaan baru dipercepatkan daripada tiga hari kepada sejam
• Pembaharuan
  pendaftaran daripada sehari kepada 15 minit
• Pertukaran
  taraf syarikat daripada lima hari kepada sehari
• Pertukaran
  nama syarikat daripada lima hari kepada sehari

Lembaga Hasil Dalam
Negeri (LHDN)

• Tempoh
  pengembalian cukai terlebih bayar disingkatkan daripada satu tahun kepada
  antara 14 hingga 30 hari (permohonan menerusi e-filing)
• Mengembalikan
  cukai terlebih bayar tanpa memerlukan permohonan daripada pembayar cukai

Jabatan Alam
Sekitar (JAS)

• Mempercepat
  kelulusan Laporan EIA daripada tiga bulan kepada lima minggu
• Berkuat
  kuasa 1 Jun 2007, JAS mendaftar perunding yang kompeten untuk menyediakan laporan
  EIA bagi mengelakkan kelewatan

Jabatan Imigresen

• Mengurangkan
  masa pengeluaran pasport baru daripada antara satu hingga dua minggu kepada
  tiga hari, dan pembaharuan antara dua jam hingga 24 jam
• Proses
  permohonan pasport serta pembayaran melalui kiosk (di tempat terpilih) 24 jam
• Memendekkan
  tempoh kelulusan pengeluaran pas kerja pegawai dagang kepada tujuh hari dan
  tempoh sah dilanjutkan dari dua kepada lima tahun
• Buku
  Panduan Penggajian Pegawai Dagang dikeluarkan
• Pas
  lawatan professional dilanjutkan daripada tiga kepada enam bulan
• Pemprosesan
  serta merta serta-merta bagi pembaharuan pas pekerjaan pembantu rumah asing
• Membolehkan
  semakan status permohonan pengambilan pekerja mahir asing/ekspatriat melalui
  laman web
• Pengeluaran
  i-Kad kepada pelajar serta pekerja asing bagi memudahkan pengesahan

Penilaian hartanah
bagi tujuan duti setem (VSD)

• Mengurangkan
  masa pemprosesan VSD kepada 10 hari yang dihantar melalui e-assessment
• Memerlukan
  lima langkah jika permohonan dihantar menggunakan online berbanding sembilan
  langkah jika dilakukan secara manual

Maklumat dan
perkhidmatan

• Pendidikan
  
• Perundangan
  
• Akta
  / Perlembagaan, bantuan guaman, hak-hak pengguna, insurans
• Pekerjaan
• Kemudahan
  dan utiliti
• Keluarga
  / perkahwinan
• Sekuriti
  dan keselamatan
• Kesihatan

e-KL

Menerusi
e-KL, bilangan perkhidmatan online akan ditambah kepada 5,000 menjelang 2010
daripada 400 sekarang

Proses memulakan perniagaan

• BLESS
  dilaksanakan secara berperingkat, dengan sektor pembuatan antara Oktober hingga
  November 2007 manakala industri perhotelan antara pertengahan Oktober hingga
  pertengahan Disember 2007
• Perkhidmatan
  berkualiti menerusi ICT secara online
• BLESS
  (Business Licensing Electronic Support System)-Portal setempat untuk
  aplikasi lesen perniagaan agar pelanggan tidak lagi perlu hadir secara fizikal
  di agensi berkaitan
• e-pembayaran
  – Akan diperluaskan meliputi urus niaga kerajaan melalui internet dan
  pembayaran menggunakan kad kredit
• e-Perolehan
  – Memudahkan proses perolehan dan pembayaran kepada kontraktor
• e-Khidmat
  – Memudahkan pembayaran saman, aplikasi lessen pemandu, bil dan caj taksiran,
  pertanyaan status insolvensi dan penutupan perniagaan melalui perkhidmatan
  online
• Gerbang
  SMS kerajaan – Menyediakan perkhidmatan meliputi aspek pembayaran dan
  pertanyaan serta pemberian maklumat kelulusan dan nota peringatan
• e-Lodgment
  – Memudahkan pendaftaran syarikat dan perniagaan
• e-Kadaster
  – Mempercepatkan pengeluaran hak milik tetap dan strata
• 999
  ‘Satu Negara, Satu Nombor’ – Mewujudkan sistem satu nombor bagi semua jenis
  perkhidmatan kecemasan

Khidmat Pusat setempat diwujudkan di
semua PBT

• Mengurangkan
  tempoh pemprosesan kelulusan pelan bangunan daripada 281 hari kepada antara 92
  hingga 134 hari
• Sijil
  penyiapan dan pematuhan (CCC) digantikan Sijil Kelayakan Menduduki (CF)

Info

Pemudah

• Inisiatif
  bersama kerajaan-swasta untuk meningkatkan sistem penyampaian
• Ditubuhkan
  pada 7 Februari 2007
• Dianggotai
  23 ahli dari kalangan individu berstatus tinggi sektor swasta dan awam
• Melapor
  terus kepada Perdana Menteri
• Dipengerusikan
  bersama KSN dan Presiden FRMM

Latar belakang

• Cetusan
  idea Perdana Menteri untuk mengatasi birokrasi dalam urusan antara perniagaan
  dan kerajaan
• Inisiatif
  bersepadu bagi menetapkan peraturan dalam pembangunan perniagaan
• Memerlukan
  pembabitan aktif sektor swasta untuk mencapai objektif

Antara pendekatan

• Memendekkan
  tempoh proses permohonan penilaian harta
• Mempercepat
  tempoh permohonan memulakan perniagaan
• Mempercepat
  tempoh permohonan CF
• Memendekkan
  tempoh permohonan mendaftar dan memindah hak milik tanah
• Meningkatkan
  ketelusan dengan memudahkan orang ramai membuat aduan dan pertanyaan
• Memendekkan
  tempoh pembayaran balik lebihan cukai daripada setahun kepada antara maksimum
  sebulan (bagi permohonan menerusi e-filing)

Terma rujukan

• Mengkaji
  semula status sistem penyampaian perkhidmatan awam dari segi proses, prosedur,
  undang-undang dan sumber manusia ke arah memperkenalkan penambahbaikan
• Mempelajari
  amalan terbaik sektor swasta untuk diguna pakai sektor awam
• Menyelaras
  dan menganjurkan program antara agensi perkhidmatan awam ke arah memperkukuhkan
  daya saing Malaysia
• Memantau
  pelaksanaan dasar, strategi dan prosedur ke arah meningkatkan kecekapan dan
  keberkesanan sistem penyampaian sektor awam dan
• Mengambil
  tindakan sewajarnya terhadap isu berkaitan sistem penyampaian sektor awam yang
  dibangkitkan dalam mesyuarat cabinet

Nilai

• Supaya
  perkhidmatan awam mencapai penanda aras antarabangsa yang berteraskan
  pelanggan, berinovasi dan proaktif di dalam menyokong ekonomi yang berdaya
  saing melalui:
• Kesedaran
  untuk lebih pantas
• Kerjasama
  proaktif antara sektor awam dan swasta
• Menjadi
  penyokong dan bukan penghalang
• Mengenakan
  syarat dan peraturan berpatutan
• Tiada
  rasuah