Empat (4) pasukan Innovative and Creative Circle (ICC) dari perkhidmatan awam Sarawak, telah memenangi Gold Awards di 49th International Convention on Quality Control Circles (ICQCC) 2024 yang telah berlangsung di Colombo, Sri Lanka pada 11-14 November 2024.
ICQCC ialah acara tahunan yang menghimpunkan pengamal kualiti dan produktiviti dari seluruh dunia untuk berkongsi idea, bersaing dan menambah baik inovasi.
Pencapaian menyerlahkan komitmen perkhidmatan awam Sarawak (SCS) ke arah kecemerlangan dan peningkatan kualiti penyampaian perkhidmatan.
Pasukan yang memenangi Gold Awards adalah:
- TECHSKAP dari Lembaga Kemajuan Bintulu
- Lands Tahai Q dari Jabatan Tanah dan Survei Bahagian Limbang
- IPOK dari Pejabat Residen Mukah
- EAGLE dari Majlis Perbandaran Sibu
Delegasi SCS yang diketuai oleh Pengarah Unit Transformasi dan Inovasi Sarawak, Encik Superi Awang Said, telah menunjukkan prestasi cemerlang dengan semangat berpasukan yang tinggi. Kejayaan mereka mencerminkan inisiatif pasukan dan jabatan dalam memastikan kecekapan serta keberkesanan bagi memastikan rakyat mendapat perkhidmatan yang bertaraf dunia.
Kejayaan empat (4) pasukan ini bukan sahaja mengekalkan prestasi cemerlang pasukan ICC Sarawak pada setiap edisi ICQCC, malahan ianya memberi gambaran jelas bahawa budaya inovasi dan kretiviti yang selama ini diterapkan dalam perkhidmatan awam Sarawak melalui Sarawak Civil Service Innovation Convention Awards (SCSICA) berjaya mempersiapkan setiap pasukan ICC Sarawak untuk bersaing di peringkat antarabangsa.
ICQCC 2024 adalah acara yang sangat kompetitif dengan penyertaan daripada 594 pasukan yang mewakili 15 negara.
Konvensyen ini adalah platform global bagi pasukan untuk memperagakan inisiatif kawalan kualiti dan idea inovatif mereka. Kepelbagaian projek tersebut memaparkan penyelesaian yang kreatif dan inovatif dalam mengharungi cabaran era globalisasi masa kini.
Prestasi cemerlang pasukan dari Sarawak adalah bukti usaha memupuk budaya kecemerlangan dan peningkatan berterusan.
Sejak sekian lama, Konvensyen ICQCC menjadi acara berprestij dalam bidang kawalan kualiti, memberikan peluang kepada pengamal inovasi untuk berkongsi pengetahuan, pengalaman dan meraikan pencapaian dalam peningkatan kualiti.
Kumpulan Kawalan Kualiti (QCC) ialah konsep pengurusan yang dibangunkan di Jepun pada tahun 1960-an yang membolehkan pekerja kilang mengkaji kaedah penyelesaian masalah sistemik dan menggalakkan mereka membentuk kumpulan kecil yang mengikut prosedur berkaedah untuk mengenal pasti, menganalisis, mencari punca kecacatan dan percanggahan kualiti, dan melaksanakan penyelesaian.
Pekerja telah dilatih untuk menggunakan alat kawalan kualiti mudah seperti carta Pareto dan rajah Sebab dan Kesan, dan juga alatan yang lebih maju seperti Carta Kawalan Kualiti.
QCC bermula di banyak kilang di Jepun dan mula membuat kemajuan besar dalam peningkatan kualiti.
Barangan Jepun dengan pantas mencipta semula imejnya daripada hab pengeluaran ‘berkualiti rendah’ kepada ‘terbaik di dunia.’
Falsafah orang Jepun adalah satu pembaziran untuk hanya menggunakan tangan orang Jepun, dan membiarkan potensi dalam minda mereka tidak digunakan.
Kalangan Kualiti menggunakan pengetahuan dan pengalaman pekerja manakala kekurangan orientasi akademik mereka diperbaiki dengan latihan khas dalam alatan kawalan kualiti dan prosedur.
