Untuk menyesuaikan diri demi kehendak globalisasi, perkhidmatan awam negeri Sarawak tidak mempunyai banyak pilihan kecuali memperkukuhkan strukturnya, dalam menambahbaik keupayaan para penjawatnya serta membangunkan sistem perkhidmatan yang moden dan berkesan.
“Istilah ‘melakukan sebanyak boleh dengan sekurang yang mungkin’ telah menjadi satu semangat penggerak yang lahir dari keperluan. Perubahan sektor awam telah terbukti menjadi kaedah terpilih bagi pembangunan, bukannya satu trend,” kata Setiausaha Kerajaan Negeri Sarawak, YB Datuk Amar Haji Mohamad Morshidi Abdul Ghani.
Katanya semasa berucap sebelum menyaksikan majlis menandatangani dua memorandum persefahaman (MoU) di antara Kerajaan Negeri Sarawak dan Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC) serta Universiti Teknologi MARA (UiTM) Sarawak, bagi kerajaan, cabaran berterusan adalah usaha untuk menghalusi peranan mereka dalam mencapai pertumbuhan ekonomi dan pembangunan yang mapan, memperkukuhkan kelancaran, mencapai keberkesanan dan menggalakkan sikap responsif dalam fungsi-fungsi kerajaan.
“Kita harus menerima perubahan adalah sesuatu yang akan terus kita alami. Para pelanggan kita dan rakyat kini mempunyai ekspektasi yang sangat tinggi,” kata YB Datuk Amar Haji Mohamad Morshidi dalam teks ucapan yang dibacakan oleh timbalan beliau, Datu Abdul Ghafur Shariff.
Memandangkan perubahan sektor awam adalah amat penting, beliau berkata kebanyakan kerajaan percaya akan perlunya untuk mengkaji pengalaman negara-negara lain dan mengenalpasti amalan-amalan baik dalam perancangan dan pengurusan pembangunan yang dilaksanakan di sana.
“Di seluruh dunia, terutamanya di negara-negara yang membangun, struktur-struktur dan kaedah-kaedah birokratik yang lama secara beransur-ansur digantikan dengan proses pentadbiran kerajaan baru, inovatif, berorientasikan pelanggan dan menarik,” jelas YB Datuk Amar Haji Mohamad Morshidi.
Oleh sebab itu, beliau mengingatkan yang kerajaan harus mengalami transformasi bagi kekal selari dengan pergerakan semasa cabaran-cabaran tersebut, terutamanya dalam era persaingan global yang pesat sekarang, di mana revolusi kualiti telah menjadi perkara biasa.
“Dalam usaha kita mencapai produktiviti yang lebih tinggi serta kecemerlangan kualiti untuk persaingan global dan ke arah ekonomi berpendapatan tinggi, keperluan untuk penyampaian perkhidmatan awam yang berkesan dan lancar tidak dapat dinafikan. Oleh itu usaha-usaha seperti inisiatif pemikiran produktif yang lebih berkesan, menanda aras berpandukan amalan-amalan terbaik berkelas dunia, latihan dan pembangunan berterusan bagi melahirkan para penjawat awam yang amat profesional, berpengetahuan, mahir dan kompeten, dan menggalakkan inovasi serta kreativiti adalah perkara-perkara yang tidak boleh diketepikan,” jelas beliau.
Beliau juga memberitahu dalam pengalaman transformasi kerajaan, perkhidmatan awam digesa memberikan fokus kepada keseimbangan inovasi, yang jelas beliau, penting untuk perkhidmatan tersebut dan juga para penjawatnya yang ingin kekal relevan dalam persekitaran yang sukar dan mencabar.
Dua MoU hari ini ditandatangani antara Unit Pembangunan Sumber Manusia dan Kualiti (HRDQ), Jabatan Ketua Menteri Sarawak, masing-masing dengan MPC serta UiTM Sarawak, dalam bidang-bidang menganjurkan program-program inovasi dan kreativiti seperti latihan, bengkel, seminar dan forum, berkongsi sumber dan kepakaran dalam program-program tertentu yang berkaitan dengan inovasi dan kreativiti serta mengurus dan membangun ilmu pengetahuan di kalangan pegawai-pegawai Perkhidmatan Awam Negeri Sarawak.
YB Datuk Amar Haji Mohamad Morshidi menyifatkan kedua MoU yang ditandatangani amat bermakna bagi Perkhidmatan Awam Negeri Sarawak kerana ianya akan dapat menghasilkan manfaat, khususnya dalam bidang inovasi dan kreativiti perkhidmatan tersebut, selaras dengan proses Transformasi Perkhidmatan Awam Negeri Sarawak.
Beliau berkata MPC dan HRDQ mempunyai hasrat bersama iaitu peningkatan kualiti perkhidmatan dalam usaha memberikan yang terbaik untuk rakyat, dan keduanya ‘lengkap-melengkapi’ dalam mencapai tujuan yang sama.
Berkenaan UiTM pula, beliau berkata sebuah kerajaan yang efektif memerlukan para penjawat awam yang mempunyai pengetahuan yang tinggi dan inovatif, dan ini membuatkan persepakatan antara HRDQ dan universiti itu amat bermakna terutama dalam pengurusan dan pembangunan modal insan dengan pemantapan ilmu pengetahuan para penjawat awam negeri ini.
“Perkongsian bijak (smart partnership) antara HRDQ dan UiTM ini akan menguatkan lagi perkembangan dan pembelajaran (learning and growth) yang merupakan fakta utama dalam kejayaan proses transformasi Perkhidmatan Awam Negeri Sarawak,” jelas YB Datuk Amar Haji Mohamad Morshidi.
