The Civil Service is an essential part of the government. It supports the government of the day in developing and implementing its policies, and in delivering public services with the main purpose of developing public value.
At Fire and Rescue Department of Malaysia, good governance is heavily tied in with the strengthening of integrity in every aspect of its operation, management, and administration.
Program HIITS wajar diadakan bagi mengukuhkan imej Perkhidmatan Awam Sarawak dan Jabatan Tanah dan Survei (JTS) khususnya di mata rakyat kerana imej yang baik dan berintegriti adalah penting untuk meningkatkan keyakinan rakyat terhadap setiap perkhidmatan yang diberikan kepada mereka.
Pembudayaan amalan integriti mampu melahirkan warga PUSAKA yang lebih efisien, produktif dan beretika serta mampu mewujudkan mekanisme kawalan bagi memastikan peraturan dan dasar yang ditetapkan adalah dipatuhi.
Ombudsman ialah pegawai, biasanya dilantik oleh kerajaan, yang menyiasat aduan (biasanya dikemukakan oleh masyarakat) terhadap perniagaan, institusi kewangan, universiti, jabatan kerajaan, atau entiti awam lain, dan cuba menyelesaikan konflik atau kebimbangan yang dibangkitkan, sama ada dengan pengantaraan atau dengan membuat cadangan.
The basic idea is that mass media and mass communication stimulate and diffuse values and institutions that are favourable to achievement, mobility, innovation and consumption.
Menurut Persatuan Ombudsman Antarabangsa (IOA), di kebanyakan negara, terdapat ombudsman yang menangani aduan daripada orang ramai berkaitan keputusan, tindakan atau kesilapan pentadbiran awam.
Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Negeri Sarawak (SPANS) focuses on creating an outstanding work culture to be able to provide effective and efficient service delivery, and achieve its vision of becoming ‘An Exemplary Public Service Commission’.