Sejak Angkatan Pertahanan Awam (APM) dinaiktaraf pada tahun 2016 (sebaik sahaja semakan semula Akta Pertahanan Awam 1951 dilakukan pada tahun 2016, sebelum ini hanya memikul tanggungjawab pentadbiran (ketika itu hanya Jabatan Pertahanan Awam) agensi ini telah mengalas tanggungjawab yang besar.
Kesukaran dan ketiadaan platform atau pusat sehenti (one stop centre) untuk sukarelawan mencari program dan untuk agensi-agensi mempromosi program komuniti mereka telah mencetuskan idea kepada KIK MYSED Pro Max membangunkan aplikasi VolYouth Care.